Implemente a disciplina apropriada para lidar com o desafio no local de trabalho.
O desafio no local de trabalho pode prejudicar os relacionamentos entre você e seus funcionários e pode rapidamente fragmentar o local de trabalho o suficiente para que você tenha medo de ir trabalhar todas as manhãs. Embora um funcionário possa agir desafiadoramente de maneiras pequenas e importantes, praticamente todos os locais de trabalho proíbem esse tipo de comportamento. Como empregador, aja rapidamente: você precisa disciplinar os infratores antes que os outros funcionários vejam o desafio como aceitável.
identificação
Assim que um funcionário usar uma linguagem desafiadora ou agir de maneira desafiadora, reserve um momento para identificar o que aconteceu e colocá-lo no contexto. O site Jamieson Human Resource Consulting recomenda identificar exatamente o que aconteceu antes de você fazer qualquer coisa. Por exemplo, se você lidera um local de trabalho informal em que piadas e comentários fora de cor são comuns - por mais assustador que isso possa ser feito - o incidente pode ser um funcionário cruzando a linha, mas não tentando insultá-lo ou desrespeitá-lo.
Comunicação
A comunicação clara com seus funcionários não apenas ajuda a construir um ambiente de trabalho transparente, no qual a honestidade e o respeito são fundamentais, mas também ajuda a lidar com situações em que um funcionário foi desafiador. O Gerenciamento de Negócios Diário enfatiza a comunicação com um funcionário que agiu de forma inadequada por ser direto, imediato e específico. Explique claramente o que o funcionário disse ou fez, afirme por que esse comportamento não é aceitável e lide com o problema rapidamente.
Disciplina Menor
Muitos locais de trabalho usam quatro níveis padrão de disciplina, informa o site HR Hero. Dois são adequados para resolver problemas menores. Se você acredita que o funcionário foi pego no momento e teve um lapso de língua, uma advertência verbal ou uma advertência por escrito são apropriadas. Se você repreender verbalmente o funcionário ou por escrito, o Business Management Daily sugere passar a mensagem: Continue fazendo isso e você terá mais disciplina.
Disciplina Maior
Em um caso de desafio deliberado, que pode incluir um funcionário dizendo algo inadequado para você na frente de clientes ou outros funcionários, é necessária uma ação disciplinar mais drástica. Herói de RH diz que a suspensão e a demissão podem ser necessárias para tratar de ofensas sérias. No caso de suspensão, um ou mais dias de folga não remunerados podem ensinar rapidamente o funcionário a se comportar. Em um artigo sobre Human Resource Executive Online, a advogada Keisha-Ann Gray relata que, embora seja possível dispensar um funcionário por um único incidente de comportamento desafiador, é melhor fazê-lo somente depois de documentar incidentes anteriores de insubordinação.
