Os jogos de escuta podem ajudar os funcionários a melhorar suas habilidades de comunicação
Para executar suas operações com sucesso, você precisará de funcionários que possam ouvir, entender e seguir instruções de maneira eficiente. Sem habilidades de escuta eficazes, você provavelmente terá má administração e confusão no local de trabalho, o que pode resultar em perdas potenciais para sua empresa. Os gerentes precisam ter boas habilidades de escuta para poderem transmitir instruções com clareza, e os funcionários precisam ser bons ouvintes para realizar as tarefas corretamente. As empresas geralmente realizam exercícios para promover habilidades de escuta entre seus funcionários
Telefone
O jogo do telefone incentiva os funcionários a concentrar toda a sua atenção e compreender exatamente o que foi dito a eles. O instrutor sussurra uma frase ou uma frase para o primeiro participante e pede a ela para retransmiti-lo para a próxima pessoa, que é então solicitada a sussurrar a frase para o próximo colega de trabalho, e assim por diante. O último participante é então convidado a dizer a frase em voz alta. Os participantes podem então discutir como a fase se transformou em uma nova frase. Este jogo ajuda os funcionários a entenderem a importância de ouvir com atenção porque, se as comunicações forem mal interpretadas, os funcionários cometerão erros e caos seguirá
Atividade verbal
No jogo de atividades verbais, os funcionários são ensinados a seguir instruções orais e agir de acordo. . Por exemplo, o líder do jogo pode pedir a um funcionário que desenhe em um quadro branco com base nas instruções que recebe de outros funcionários. Os outros funcionários fornecem instruções básicas, como desenhar formas geométricas regulares, esboçar linhas para conectar pontos e anotar certas palavras de maneiras especificadas. Os funcionários se revezam em dirigir uns aos outros para desenvolver habilidades de compreensão e, assim, entender como a falta de comunicação pode levar a ações incorretas.
Ouvir Jogos
Para entender como a linguagem corporal afeta o que é ouvido, divida os participantes em pares. Em cada par, um parceiro atribui um o trabalho de falar a um parceiro e pede ao outro para não prestar atenção, evitando contato visual, cruzando os braços sobre o peito, inclinando-se para trás e talvez brincando com um objeto. Este exercício ajuda os participantes a identificar e entender a linguagem corporal que indica que o público não está prestando atenção. Os gerentes precisam primeiro chamar a atenção de seus funcionários antes de transmitir as instruções e, quando necessário, eliminar as distrações antes de continuar com a discussão. Isso garante que o destinatário da instrução entenda o que está sendo dito.
Fofoca
Os líderes do jogo podem usar o jogo de fofocas para demonstrar como as distrações afetam a mensagem. Divida os participantes do jogo em grupos de 3 a 5 pessoas. Peça a uma pessoa que fale e peça a outra que se concentre no que o orador dirá a seguir, não no que ela está realmente dizendo. O segundo participante também deve interromper o palestrante, fazendo perguntas com base no que o palestrante provavelmente dirá a seguir. Este jogo ajuda os participantes a perceber que, ao distrair o orador, eles afastam a discussão das questões mais importantes. Ele também ensina aos participantes como manter as perguntas até que o falante termine de falar ajuda-os a manter a mente aberta para as ideias e questões apresentadas pelo orador.
