A produtividade e a precisão não precisam ser uma desvantagem.
Não importa o quanto seus trabalhadores são produtivos se não forem precisos. Você e seus funcionários não podem ser precisos se você não tiver metas claras, se estiver sobrecarregado ou não for colocado em um ambiente onde possa ter sucesso. Como gerente, é seu trabalho fornecer essas opções para seus funcionários e impor padrões de precisão. A solução é simples: você precisa motivar seus funcionários a atingir metas de precisão claras.
Defina a precisão claramente para seus funcionários. O método preciso de definição da precisão pode variar muito entre os aplicativos. Por exemplo, ao assinar novas contas de clientes, você pode definir metas separadas para contas com informações completas de clientes e contas que permanecem ativas por pelo menos três meses. Isso motivará os funcionários a inscreverem clientes que se beneficiam com a empresa, e não apenas com todos os clientes que conseguirem para se inscrever em uma conta.
Comece com metas prontamente alcançáveis sem grande esforço. Os trabalhadores não serão motivados a trabalhar em prol de metas que eles não acham que podem alcançar. À medida que a maioria de sua equipe atingir as metas estabelecidas, aumente-as ainda mais, tendo em mente que a precisão não pode ser aumentada indefinidamente e os retornos diminuirão.
Reconheça conquistas individuais, mas recompense sua equipe como um todo. Se você transformar as metas de precisão em uma competição, você pode acabar tendo os trabalhadores sabotando uns aos outros. Promover trabalhadores compartilhando seus métodos para maior precisão com o grupo
Permitir que os trabalhadores tenham mais liberdade para fazer pausas. Precisão em tarefas repetitivas diminui rapidamente à medida que os trabalhadores se esgotam. Proporcione uma sala de descanso relaxante para tornar a descontração um pouco mais fácil para sua equipe.
