Os facilitadores do grupo ajudam os grupos a superar as diferenças que interferem nos objetivos da equipe.
A dinâmica do grupo pode ser difícil quando decisões críticas precisam ser tomadas. Um facilitador de grupo interage com grupos que precisam de treinamento para trabalhar produtivamente como uma equipe para alcançar uma meta final. Habilidades de facilitação são necessárias se você quiser trabalhar e ajudar grupos, como equipes de negócios, educadores ou organizações comunitárias; esses grupos podem ter diferenças de perspectivas, culturas e origens que moldaram pontos de vista e sufocaram o progresso. Um facilitador serve como gerente de processo para superar esses obstáculos, para que o grupo possa se comunicar de forma eficaz.
Tarefa de Trabalho
Um facilitador de grupo é responsável por ajudar os participantes a tomar decisões e atingir metas. Suas tarefas incluem trabalhar com grupos para esclarecer o conteúdo, objetivos e estabelecer regras básicas que governam o comportamento. As tarefas do facilitador também envolvem a seleção de métodos e ferramentas apropriados que permitirão aos participantes alcançar resultados. Quando surgem problemas ou problemas, os facilitadores trabalham com o grupo para resolver conflitos e retornar às metas. Outras funções como facilitador de grupo incluem a criação de ambientes que permitam o diálogo civil e contribuições de todos os participantes e acima de tudo - permanecendo neutros durante todo o processo.
Competências
Como facilitador, você deve estar confortável em trabalhar com dinâmicas de grupo gerenciar o processo de reunião ou atividade. Você deve ser competente em fazer observações e reconhecer quando as interações, situações ou dinâmicas de grupo mudam. E se houver comportamentos disruptivos, intervenha prontamente para dispersá-los ou extingui-los. Os facilitadores são assertivos o suficiente para colocar as coisas em andamento com sugestões apropriadas ou redirecionar os esforços do grupo. Os facilitadores do grupo também são capazes de resumir partes da informação para maior clareza e compreensão
Habilidades de Facilitação
Ser um facilitador requer comunicação, escuta e habilidades sociais. Você também precisará de habilidades em técnicas de aprendizado em grupo, bem como habilidades em resolução de problemas, resolução de conflitos, formação de equipes, planejamento e organização. Essas habilidades são necessárias para que o seu papel de facilitador possibilite discussões participativas e aprendizado entre os membros do grupo, permitindo-lhes expressar e apresentar opiniões diferentes, mantendo um ambiente respeitoso. Os facilitadores também são capacitados a introduzir uma variedade de estratégias para manter o processo estruturado sem interferir na produtividade do grupo
Educação e Treinamento
Certificações profissionais são recomendadas para garantir que os facilitadores atendam às principais competências. Embora as instituições de ensino superior normalmente não forneçam currículo de facilitação, você pode ter sucesso como facilitador com um histórico de treinamento. A experiência de trabalho ao lado de um facilitador habilitado pode ajudá-lo a entender o escopo do serviço e como fornecer serviços com êxito sem sobrecarregar sua função. Técnicas de facilitação inadequadas podem ter um efeito adverso nos participantes do grupo. Treinamento e experiência em análise de comportamento e técnicas de intervenção eficazes agregam valor.
