Confiança exige manter a confiança de um colega.
Brincadeira no escritório muitas vezes se transforma em fofoca, deixando as pessoas com sentimentos esmagados e uma tonelada de roupa suja exposta a menos que os colegas possam verdadeiramente confiar um no outro. Seja mantendo o histórico médico de um paciente confidencial, mantendo os registros financeiros de um cliente ou apoiando um colega de trabalho que está passando por uma situação difícil, a confiabilidade é um elemento importante na maioria dos ambientes de trabalho. Sem confiança, os aliados do escritório tornam-se rapidamente inimigos do escritório
Honesto
A honestidade é um sinal de confiança no local de trabalho. Honestidade não significa dizer tudo o que aparece em sua mente, ou você pode acabar com o pé na boca. Mas isso significa que você diz a verdade. Colegas de trabalho e clientes dependem de você para tomar decisões confiáveis com base na integridade, ou as comunicações e transações se quebram, acabando perdendo o controle. De acordo com um artigo do executivo da revista Peter Varhol em "Visual Studio Magazine", interações honestas e respeitosas no local de trabalho e a capacidade de encontrar soluções justas podem ajudá-lo a criar uma cultura de trabalho positiva. Interação honesta é a única maneira de estabelecer relações de confiança com colegas de trabalho e clientes. A lealdade é a prima em primeiro grau da honestidade
Confiável
Confiabilidade significa que as pessoas podem contar com você para fazer o trabalho - e fazer as coisas da maneira certa. De acordo com a "Forbes", os líderes confiáveis obtêm resultados esperados, mesmo que isso signifique fazer pesquisas extras ou se comprometer com uma carga de trabalho mais pesada. Seus colegas devem poder depender de você para fazer sua parte ou perder sua confiança e respeito. Por exemplo, se você é um agente de vendas, mas nunca faz chamadas de vendas ou se encontra com clientes em potencial, seu chefe não pode confiar em você para gerar novos negócios. Ou, se você preparar declarações de impostos, mas nunca ler novas publicações fiscais, seus clientes não podem confiar que você maximizará suas economias ou concluirá suas devoluções de impostos adequadamente. Você deve ser sólido como uma rocha para que seus colegas possam confiar em você
Consistente
A consistência é a chave para um local de trabalho confiável. "Forbes" afirma que a consistência é uma parte importante de um ambiente de trabalho confiável, mas mesmo os líderes bem intencionados podem lançar versões contraditórias de eventos no local de trabalho. Por exemplo, você pode expressar aos seus subordinados preocupações de que os prazos não serão cumpridos, mas diga ao seu chefe que está tudo certo no prazo. Ou, você pode dizer a um colega de trabalho que a razão para a saída de um funcionário foi demissões conduzidas pelo mercado, mas diga a outro funcionário que o motivo foi o baixo desempenho no trabalho. Consistência significa que você conta a mesma história verídica para todos.
Apertado-Lipped
Sem a capacidade de manter confidências no local de trabalho, você se sentirá como se estivesse andando em uma ladeira escorregadia. Estar de boca fechada é a maneira perfeita de mostrar aos seus funcionários e colegas de trabalho que você pode ser confiável. Além disso, é mais provável que você acredite que alguém que você conhece não estará tagarelando em seu trabalho ou problemas pessoais em todo o escritório. Seja uma questão pequena, como a frustração de um colega de trabalho com um cliente ou uma questão maior, como um relacionamento de escritório íntimo ou problemas financeiros da empresa, você ficará contente por ter acompanhado de perto suas conversas. Confiança leva um tempo para construir, mas apenas um momento para destruir.
