Durante a eleição presidencial da 2012, o termo “waffler” foi usado tanto por republicanos quanto por democratas para descrever as respostas às vezes vagas ou indiferentes que os candidatos presidenciais opostos davam a perguntas diretas. Embora esse comportamento seja geralmente esperado durante uma campanha eleitoral, pode se tornar um problema real quando você tem que lidar com um waffler no local de trabalho. Existem táticas eficazes que você pode usar ao abordar um funcionário sobre o problema.
Permanecer na pista
Incentive o funcionário a definir prazos e metas realistas para os projetos. Desde que ela quer agradar a todos, muitas vezes ela se recusa a comprometer-se a tomar um projeto em uma determinada direção ou evita dizer quanto tempo deve levar para concluir. Fique atento aos sinais de que o waffler está ficando para trás ou saindo do caminho do projeto. Wafflers frequentemente mudam de idéia sobre como querem lidar com uma tarefa, especialmente quando recebem informações de outras pessoas. Fale com os outros funcionários que trabalham no projeto e informe-os sobre o plano e a direção do projeto. Eles podem ajudar a manter o projeto no caminho certo.
Continue questionando
Aguarde a resposta quando você fizer uma pergunta ao waffler. É fácil ficar impaciente com um waffler quando ela não quer lhe dar uma resposta direta. Repita a pergunta e fique em silêncio até que ela forneça uma resposta. Isso impede que ela pare de te dar uma resposta direta. Reescreva a pergunta se você não estiver satisfeito com a resposta. Às vezes, fornecer menos informações em uma pergunta pode ajudá-lo a obter uma resposta melhor. Como exemplo, em vez de perguntar se seus empregados confusos concordam com você no prazo do projeto e no prazo, primeiro pergunte se ela concorda com você em quanto tempo o projeto deve levar, depois de obter uma resposta, pergunte se ela pode cumprir o prazo que já foi definido.
Anotá-la
Confirme o conteúdo de qualquer discussão que você teve com o waffler por escrito. Envie-lhe um email ou memorando que resuma as informações que ela lhe deu. Observe os prazos ou projetos com os quais ela se comprometeu e quando ela declarou que terminaria. Isso torna mais difícil para o seu empregado não se comprometer com o plano, uma vez que está em andamento.
Incentive a tomada de risco
Incentive o waffler a assumir um risco. Os funcionários da Waffling geralmente evitam tomar decisões porque têm medo de cometer um erro que atraia a atenção negativa de seus colegas. Dê ao empregado os fatos e peça-lhe para descrever quaisquer preocupações que tenha. Fornecer a certeza de que cometer erros é uma parte natural e compreensível do processo criativo. Louvai-a quando o projeto estiver completo, mesmo que tudo não esteja de acordo com o planejado. Isso ajuda a construir a autoestima do waffler e pode lhe dar confiança para assumir mais responsabilidade no próximo projeto.
