Pagamentos recorrentes são pagamentos pré-autorizados por um valor fixo ou variável
Cobranças mensais recorrentes no seu cartão de crédito podem ser um pesadelo. Embora a maioria das empresas seja legítima e esteja disposta a ajudar a cancelar seus pagamentos quando for apropriado, qualquer empresa pode cometer um erro honesto. Pior, você pode encontrar uma organização mais sombria que continua cobrando você mesmo depois de cancelar os pagamentos. Dependendo das circunstâncias, você pode ter que tomar precauções ou etapas extras para garantir que esses pagamentos sejam realmente cancelados.
Cancelamento Online
Com mais e mais empresas oferecendo uma presença online, as configurações da sua conta podem estar disponíveis on-line. Ao visitar o site e fazer login na sua conta, você pode ter a opção de cancelar pagamentos mensais recorrentes sem precisar levantar o telefone. A opção de cancelar pode ser inteligentemente ocultada por algumas empresas, mas a pesquisa nos arquivos de ajuda e nos fóruns de suporte pode revelar o link de cancelamento. Após o cancelamento, mantenha uma cópia da página de confirmação, para que você tenha comprovação de cancelamento para ajudá-lo com quaisquer disputas subsequentes.
Telefonando para a empresa
Algumas empresas exigem cancelamento por telefone, embora chamar a empresa seja uma boa ideia se você cancelou on-line, porque isso lhe dá a chance de confirmar o cancelamento. Esteja preparado para fornecer ao representante quaisquer números de contas ou valores de faturamento. Muitas vezes, os representantes são instruídos a tentar evitar que você cancele; se a sua mente é inventada, você precisa se manter firme educadamente insistindo que eles cancelem. Se você tiver os meios para gravar a chamada, isso lhe dará uma prova de cancelamento, mas verifique as leis locais para verificar a legalidade da gravação de chamadas em sua área. Se necessário - se o representante se recusar a cancelar ou você tiver dúvidas sobre se o cancelamento foi realmente completado corretamente - solicite o endereço onde você deve enviar pedidos de cancelamento.
Enviar uma carta
Se tudo mais falhar, Você pode enviar sua solicitação de cancelamento via e-mail certificado - você também pode fazer isso para confirmar um cancelamento feito on-line ou por telefone se tiver alguma dúvida sobre se foi feito. Ao usar o correio certificado, você tem a prova de que enviou a solicitação. Se isso for uma continuação de uma ligação telefônica, detalhe a conversa anterior e confirme o acordo do representante para cancelar. Se este for um pedido de cancelamento inicial, instrua-os educadamente a cancelar em linguagem clara e autorizada, para que não haja dúvidas sobre o que você quer que eles façam. Certifique-se de fornecer as informações necessárias para atender à sua solicitação, como o número da sua conta. Mantenha uma cópia desta carta e do recibo de correspondência certificado para seus registros
Cancelando através do cartão de crédito
O banco emissor do seu cartão de crédito pode recusar pagamentos recorrentes automaticamente se você solicitar. No entanto, se você tiver autorizado pagamentos recorrentes através de um fornecedor, interromper os pagamentos por meio de seu cartão de crédito não cancelará sua obrigação de pagar. Portanto, cancele sempre primeiro o fornecedor e use um bloco de cartão de crédito para proteger contra cobranças subsequentes. Ao ligar para sua empresa de cartão de crédito, esteja preparado para oferecer o número da sua conta, valores de faturamento e datas de faturamento. Se você teve um problema no cancelamento por meio do fornecedor, a empresa de cartão de crédito frequentemente deseja saber algumas informações sobre quando e como você entrou em contato com o fornecedor e o que ocorreu.
