Os programas de diversidade no local de trabalho visam dissolver os estereótipos sobre as pessoas.
Muitos funcionários mantêm imagens estereotipadas de seus colegas de trabalho com base na idade, raça ou sexo das pessoas. O objetivo de um programa de diversidade no local de trabalho é derrubar esses mitos. Os esforços de diversidade buscam fomentar um espírito de colaboração e inclusão dentro de uma empresa para que todos os funcionários sintam que podem prosperar. Os líderes organizacionais reconhecem que um dos primeiros passos na construção dessa cultura é perguntar como a percepção das pessoas sobre os outros afeta a diversidade no local de trabalho.
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Os trabalhadores fazem suposições amplas sobre seus colegas, às vezes sem perceber que estão dividindo um grupo inteiro. Por exemplo, diferentes gerações de trabalhadores às vezes retratam umas às outras como com baixo desempenho baseado em comportamentos específicos. Empregados mais jovens podem julgar que seus colegas mais velhos estão atrasados com as novas tecnologias. Da mesma forma, os trabalhadores mais velhos que estão enraizados em uma rotina de trabalho padrão 8-to-5 podem ficar ressentidos quando um colega mais novo ajusta sua agenda para que ela chegue uma hora depois de todo mundo, mas trabalha no final da tarde. Ambos os grupos são culpados de comprar estereótipos geracionais, com trabalhadores mais jovens acreditando que os funcionários mais antigos não conseguem descobrir os aparelhos mais recentes e os colegas mais velhos achando que seus colegas mais jovens são preguiçosos, de acordo com um relatório do "The Charlotte Observer".
Auto Percepções
Alguns funcionários se preocupam em cometer erros que possam reforçar imagens negativas voltadas contra seus próprios grupos demográficos. O psicólogo social Claude Steele chama isso de autoconfiança subconsciente, de acordo com o site da DiversityInc. Esse ciclo de medo deixa algumas jovens nervosas que elas terão um desempenho inferior em matemática, em comparação com seus colegas do sexo masculino. Ao mesmo tempo, muitos homens brancos acreditam que os empregados asiáticos são superiores em matemática. Steele, um ex-reitor da Universidade de Columbia, teoriza que essa apreensão pode estar se transformando em uma profecia auto-realizável quando os homens são mais bem sucedidos em exames de matemática do que as mulheres e novamente quando os asiáticos superam os homens brancos. Essas percepções pessoais se transformam em obstáculos pessoais.
Resistência
Programas de diversidade, por vezes, são lançados sob uma luz negativa. Estas iniciativas podem ser tipificadas como tokenism ou como sistemas que empurram politicamente correcto em vez de justiça. Os funcionários podem acreditar que apenas determinados grupos são recompensados por suas contribuições no local de trabalho, como minorias e mulheres. E os membros desses mesmos grupos demográficos preocupam-se com o fato de todos os outros perceberem que eles estão subindo na carreira porque estão dentro de uma categoria definida, e não por causa de seus talentos individuais. Alguns funcionários - como homens brancos - dizem que são excluídos dos esforços de diversidade.
Campeões
Os defensores da diversidade usam comunicações diretas para desmantelar as percepções estereotipadas. Os fóruns abertos, onde os funcionários podem desabafar, muitas vezes se tornam pontos de virada na luta contra os estereótipos e fazem com que todos se sintam valorizados, de acordo com o site da WomensMedia. A resistência pode diminuir quando os funcionários ouvem as observações e frustrações de seus colegas de trabalho e percebem que outros grupos se sentem excluídos quando se trata de oportunidades e recompensas promocionais. As discussões podem aumentar a conscientização de que a diversidade não é apenas reconhecer as diferenças. A inclusão também tem a ver com o reconhecimento das diferenças entre os funcionários em relação aos seus status físico, educacional, conjugal e parental. Essas trocas francas reforçam a importância de interagir como indivíduos e não como grupos.
