Cuidado com agentes que distorcem a verdade sobre sua política
A distorção de seguros é fraude e, na maioria dos estados, é crime. Quando uma seguradora distorce sua política, ele convence você a substituí-la por uma de outra empresa que é realmente pior. Twisting te machuca financeiramente, mas é um bom negócio para o agente que faz isso. O churning é um golpe semelhante no qual a política de substituição é da mesma empresa. Os dois termos são usados às vezes de forma intercambiável.
Twisting
Não há nada errado com o seu agente sugerindo que você mude sua política atual. Na verdade, se sua política atual não fornecer o que você precisa, ela pode estar violando a ética profissional se ela não sugerir uma mudança. O que torna a distorção antiética é que o agente está mentindo, alegando que a nova política que ela está empurrando tem vantagens financeiras ou outros benefícios que não existem. Isso pode acontecer com qualquer tipo de seguro, mas é particularmente comum, e prejudicial, com seguro de vida ou de saúde: quanto mais velha a vítima, mais vai custar para ele comprar uma nova política.
Prós e Contras
Twisting tem prós e contras - mas os profissionais estão todos do lado do agente. Ao vender uma nova política, o agente recebe uma nova comissão. Quanto mais cara a política que ela fala para você comprar, melhor é a sua chance. Você, por outro lado, obtém os contras: a política pode reduzir a cobertura ou definir restrições que não estavam no original. Se for uma apólice de seguro de vida, você poderá descobrir que grande parte do valor em dinheiro que você acumulou em sua antiga apólice desaparece quando você retirar a substituição.
Revirando a
Substituir uma apólice pode fazer sentido se sua situação financeira mudou drasticamente. Se nada assim aconteceu, seja cauteloso se o seu agente sugerir um substituto - particularmente se ela fizer afirmações espetaculares sobre o grande negócio que está conseguindo com você. Peça-lhe uma comparação por escrito e repasse-a cuidadosamente no seu próprio tempo. Uma comparação confiável abrange os prêmios, a mudança nos valores em dinheiro, os benefícios e as limitações da política. Alguns estatutos estaduais exigem que o agente lhe forneça esta informação
Penalidades
Se o seu estado tiver leis anti-torção nos livros, informe o seu agente ao comissário de seguros do estado. Seu agente, se ele for considerado culpado, pode ter que pagar multas civis e penalidades criminais, e ele pode perder sua licença também. As leis anti-distorção geralmente não fornecem motivos para uma ação judicial, mas você pode ser capaz de processar por outros motivos. Por exemplo, se o agente lhe dissesse mentiras sobre a apólice, mesmo que a papelada declarasse o fato verdadeiro, um processo bem-sucedido poderia lhe causar danos e pagar as taxas de seu advogado.
