Funcionários infelizes precisam ser identificados para evitar problemas
Os funcionários descontentes são mais do que simplesmente improdutivos - eles também podem ser perigosos. Trabalhadores infelizes podem exibir diferentes tipos de comportamentos, incluindo roubo, atraso crônico ou violência ameaçadora. Identificar esses indivíduos dá a você a oportunidade de potencialmente ajudá-los e manter seus outros funcionários o mais seguros possível.
O ladrão
Os funcionários insatisfeitos geralmente acham que foram injustiçados e que a empresa "lhes deve algo". O roubo nesses casos varia de roubo de materiais de escritório ou de dinheiro a delitos mais sérios, como roubo de propriedade intelectual. Muitas vezes essas pessoas não podem ser identificadas sem capturá-las pessoalmente ou em um vídeo de segurança. Muitas vezes, essas pessoas agem normalmente quando não estão roubando sua empresa. Dependendo da sua empresa, pode haver uma política de rescisão imediata para roubo ou um meio de reembolsar a empresa.
O improdutivo
Esses funcionários descontentes geralmente chegam tarde e saem cedo, não interagem com colegas de trabalho. ou geralmente agir dissociado de seu local de trabalho. Muitas vezes, esses trabalhadores começam ansiosos e prontos, mas sendo repetidamente repassados para promoções ou descobrindo que recebem menos do que seus colegas são receitas de comportamento negativo. Coaching, incluindo planos de desempenho e ser capaz de discutir suas preocupações com um conselheiro de RH, geralmente resolve esses problemas.
O Ameaçador
Ameaças ou indivíduos passivo-agressivos devem ser monitorados de perto, especialmente se forem demitidos e doentes sentimentos persistem. Sinais de alerta incluem referências à violência ou tiro de pessoas como uma solução para um problema, olhando para colegas de trabalho, assédio sexual ou ser alto e agressivo. Se o coaching não corrigir esses problemas e a rescisão for a única alternativa, esses indivíduos não poderão voltar ao prédio. Os pacotes de indenização podem ser pagos ao longo de um período de meses, permitindo que o ex-funcionário se acalme. Se você acha que alguém com quem você trabalha é realmente suspeito ou ameaçador, você deve reportar confidencialmente a questão ao RH
O Reclamante
Identificar essas pessoas geralmente não é muito difícil, já que são os queixosos em série. Seu trabalho na vida é fazer com que todos à sua volta sejam tão infelizes quanto eles, enquanto prejudicam o moral. Os reclamantes geralmente são fontes de rumores e informações confidenciais de vazamento. Todas as questões são importantes e geralmente não respondem à gerência. As pessoas realmente infelizes recorrem à Internet com suas queixas, fazendo todo o possível - embora muitas vezes anonimamente - para prejudicar a reputação da empresa. Esses indivíduos são especialmente problemáticos, uma vez que a rescisão provavelmente não interromperá seu comportamento rancoroso.
O legítimo
Alguns funcionários têm preocupações legítimas sobre seus empregos e sobre a organização. Muitas vezes essas pessoas continuam profissionais e fazem seus trabalhos - até que repentinamente notarem. Você pode vê-los ficar sutilmente frustrados em reuniões. Funcionários legitimamente insatisfeitos geralmente são gerentes de alto escalão que enxergam o quadro geral, mas têm preocupações reais sobre a falta de direção de sua empresa ou sua falta de vontade de ouvir os funcionários.
