Os funcionários descontentes podem ou não lhe dizer como se sentem.
Muitos funcionários insinuam que estão insatisfeitos, mas se você não reconhecer essas mensagens rapidamente pode ser tarde demais para recuperar perdas ou convencer outros funcionários a permanecer. Para manter o seu negócio no caminho certo e crescer suavemente, você precisa reconhecer os sinais de insatisfação abertos e sutis para que possa agir para resolvê-los.
Desengajamento
Desengajamento é um sinal revelador de queixa trabalho e muitas vezes aparece em muitos níveis diferentes. Alguns tipos de desligamento são sutis. Os funcionários podem começar a sentar-se sozinhos no almoço ou deixar de ir trabalhar em funções relacionadas, como viagens ou piqueniques. Eles podem estar menos inclinados a tomar uma bebida com colegas de trabalho depois do trabalho. Você pode notá-los verificando seus e-mails com mais frequência do que o habitual. Os funcionários que estão perdendo o interesse em seus empregos geralmente começam a aparecer atrasados para o trabalho e reuniões ou até mesmo começam a perder o trabalho por completo. Todos esses comportamentos estão no espectro que os funcionários percorrem enquanto se desassociam da empresa durante um período de tempo.
Produtividade diminuída
É provável que um funcionário descontente mostre sinais de fadiga e desgaste de tarefas que ele usado para executar de forma fluida, com facilidade e entusiasmo. Se a produção dos funcionários cai notavelmente ou eles param de prestar atenção à qualidade do seu trabalho, é provável que eles estejam insatisfeitos com algum aspecto do trabalho. Você começará a ver mesas bagunçadas e espaços de trabalho desorganizados quando desenvolver uma falta de compromisso com o trabalho. Eles começarão a observar o relógio, fazendo pausas mais longas e usando o banheiro com mais frequência, como se não pudessem ficar ali e não esperem mais para sair.
O cinismo
O cinismo é realmente apenas um pequeno número. passos abaixo hostilidade aberta. Funcionários que saem soando cansados, sarcásticos ou céticos sobre a empresa e a gerência estão quase certamente chateados com o trabalho. Esse tipo de atitude pode ser um sinal de profunda frustração e ressentimento que eles não podem comunicar abertamente. Empregados cínicos freqüentemente mostram sinais sutis de insubordinação, como agressão passiva em resposta a instruções e hesitação antes de realizar tarefas. Seus funcionários podem até estar esperando que você perceba e resolva o problema, o que os levou a desabafar
Reclamações
As reclamações ocorrem de várias formas. Você pode ouvir rumores de que certos funcionários estão fazendo reclamações regulares. Você pode receber feedback por escrito. Alguns funcionários podem fazer reclamações para você de maneira brincalhona ou até mesmo lhe dizer diretamente. Reclamações de qualquer forma devem ser levadas a sério e abordadas. Se eles estão tomando o tempo para expressar seu descontentamento por reclamar, eles estão desabafando sua insatisfação e criando um ambiente negativo que só vai piorar. Acompanhamento de reclamações para ver se são legítimas ou apenas como certos funcionários expressam seu descontentamento geral.
