As pessoas tendem a se comunicar com as pessoas do outro lado da mesa, em vez das adjacentes.
A menos que você seja clarividente, você confia em seus sentidos físicos para receba informações quando você se comunica, assim como seus clientes e colegas. Para se comunicar com sucesso, você e seus interlocutores devem poder ver e ouvir uns aos outros. O ambiente físico ao seu redor pode tornar essa tarefa mais fácil ou difícil.
Iluminação
Se você já tentou ouvir as notícias na televisão de uma posição em que não consegue ver a tela, instintivamente saiba que ver um falante contribui para compreendê-lo. Até mesmo as pessoas que têm audição perfeita confiam na leitura dos lábios em algum grau, de acordo com especialistas do site de informações Web Perda Auditiva. Ver o falante também permite que você aceite sinais não-verbais como linguagem corporal e gestos. Para uma comunicação ideal, a iluminação deve estar no alto-falante e deve deixar seu rosto claramente visível. Ele nunca deve brilhar para o público porque os cega.
Assento
Assentar em torno de uma mesa de conferência, é claro, reflete posição e autoridade - as grandes perucas costumam ficar no fim - mas também afeta quem fala a quem. Você pode esperar que as pessoas tendem a falar com as pessoas mais próximas a elas, mas não o fazem. Mais comunicação acontece entre pessoas de frente uma para a outra do outro lado da mesa, um fenômeno conhecido como Efeito Steinzor, porque elas se interpenetram mais facilmente e o contato visual ajuda na comunicação. Quanto ao grande chefe sentado à cabeceira da mesa, mais comunicação será dirigida a ele do que qualquer outra pessoa na mesa. Todos sabem que ele está no comando da reunião.
Superfícies duras versus suaves
Há uma razão pela qual os cinemas e as salas de concerto têm poltronas confortáveis e grandes cortinas pesadas. Não se trata apenas de opulência e elegância, trata-se de absorção sonora. Superfícies duras, como vidro, metal e madeira, tendem a refletir o som e causam um efeito de eco que dificulta a distinção entre o som original e as repetições. Materiais que absorvem o som, como carpete, papel de parede texturizado e acolchoamento do assento, tornam esses ecos mais fáceis de serem ouvidos.
Níveis de ruído de fundo
O ruído de fundo interfere na comunicação de duas maneiras. Primeiro, pode ser uma distração, especialmente se é algo que desperta curiosidade, como um ruído de construção não identificado que faz você se perguntar: "O que eles estão fazendo lá?" Ou uma conversa suculenta entre outras pessoas que você pode ouvir. torna-se cada vez mais difícil à medida que os níveis de ruído ambiente aumentam, em outras palavras, você simplesmente não consegue ouvir seu interlocutor acima do ruído.
