Os indivíduos têm abordagens diferentes, independentemente da cultura.
Em cada cultura, cada indivíduo tem sua própria abordagem para as tarefas. Fons Trompenaars e Charles Hampden-Turner, autores de “Riding the Waves ofCulture: Understanding Diversity in Global Business”, descrevem a cultura como a “maneira em que um grupo de pessoas resolve problemas e reconcilia dilemas.” O trabalho em equipe bem sucedido depende da tolerância, paciência e uma vontade de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa. Um aspecto positivo dos desafios do trabalho em equipe é a oportunidade de aprender com os outros
Desafios da diversidade
As questões culturais e de diversidade geralmente se manifestam como colapsos na comunicação ou conflito interpessoal. Comportamentos de comunicação diferem de uma pessoa para outra; um membro da equipe pode se comunicar de maneira direta, enquanto outro pode preferir uma abordagem mais estimulante. Os estilos de trabalho também variam. alguém com uma personalidade mais extrovertida pode estar infeliz trabalhando individualmente, enquanto um introvertido pode preferir trabalhar de forma independente. Relacionamentos de equipe bem-sucedidos são construídos com base no respeito mútuo, tomando o tempo para ouvir cada membro da equipe e levando em consideração suas opiniões. É importante instilar a sensação de ser valorizado em todos.
Benefícios da Diversidade
O trabalho em equipe bem-sucedido em diferentes contextos culturais geralmente se reflete em resultados superiores. Como afirmam Trompenaars e Hampden-Turner, “onde este desafio é alcançado, resultam conexões valiosas”. Com mais pessoas, surgem mais conhecimentos e recursos que podem ser aproveitados para estimular a criatividade. Muitas empresas percebem os benefícios que podem ser obtidos com o trabalho em equipe transcultural e estão incentivando a interação, como as redes sociais no local de trabalho.
Formas de Fazer o Trabalho
Um relatório do governo dos EUA documenta uma pesquisa aprofundada realizada sobre a dinâmica da equipe durante o desenvolvimento do Space Shuttle da NASA. O estudo examinou as capacidades individuais dos membros da equipe e sua capacidade de trabalhar no ambiente da equipe. Como eles se saíram bem como equipe se refletiram na saída e na qualidade da produção. O trabalho em equipe bem-sucedido requer investimento inicial em tempo e construção de relacionamento. A equipe deve concordar com as formalidades do local de trabalho e deve nomear um líder geral ou gerente de projeto. A equipe deve discutir os papéis e responsabilidades, e deve definir os estilos e canais de comunicação.
Reavaliar Team Dynamics
Os membros da equipe devem se reunir regularmente para discutir e resolver quaisquer problemas ou conflitos que possam surgir. É difícil, no início, visualizar tudo o que precisa ser abordado, mas a comunicação aberta e os check-ins regulares, em conjunto com a disposição de se adaptar, são estratégias inteligentes para uma experiência de equipe bem-sucedida.
