Diferentes Tipos De Perguntas Em Um Teste De Caixa Bancária

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Os caixas de banco devem prestar um atendimento impecável aos clientes do banco

Como caixa do banco, você fará mais do que processar transações de clientes. Você promoverá e oferecerá produtos e serviços bancários, resolverá reclamações de clientes e atuará como o embaixador do banco em cada cliente com quem interagir. Você precisará passar por um teste que mede suas habilidades administrativas e numéricas como parte do processo de inscrição. O número de bancas femininas permaneceu estável desde 1980. Então, cerca de 85% de todos os caixas de banco eram mulheres, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA. Em 2009, o último ano para o qual há dados disponíveis, as mulheres ocuparam 87% desses empregos.

Banco de Conhecimento

Um teste de caixa de banco medirá o quanto você já sabe sobre trabalhar em um banco. Por exemplo, você pode precisar escolher em uma lista o que um banco considera identificação válida. Você também pode precisar identificar formulários que um cliente do banco precisa preencher se depositar mais de US $ 10.000. Outras perguntas sobre o teste podem medir quão bem você pode entender as instruções de um cliente. Por exemplo, você pode precisar descobrir quanta mudança deve ser dada a um cliente que lhe dá um cheque de $ 1000, mas deseja depositar apenas parte dele.

Habilidades Numéricas

Um possível empregador usará um teste de caixa do banco para medir com que rapidez e precisão você resolve os tipos de questões matemáticas que encontraria durante seu trabalho como caixa. Por exemplo, você pode precisar calcular quanto é um depósito que inclui 10 notas de 10 dólares e três notas de $ 5. Você também pode precisar responder a problemas de matemática. Por exemplo, você pode precisar descobrir a resposta para as perguntas que exigem que você adicione, subtraia, multiplique ou divida uma série de números. Você também pode precisar responder a essas perguntas sem usar uma calculadora. Um possível empregador pode pedir que você resolva problemas de matemática sem usar uma calculadora para medir sua atenção aos detalhes, bem como com que rapidez e precisão você pode completar os problemas de matemática sem ajuda.

Habilidades Administrativas

A parte de habilidades administrativas do banco teller test mede suas habilidades verbais e com que rapidez e precisão você pode resolver problemas simples. Um possível empregador usará suas respostas a essas perguntas para avaliar seu conhecimento básico de vocabulário, compreensão de texto e gramática, pontuação e habilidades de capitalização. Um empregador em potencial também pode medir sua velocidade e precisão pedindo que você encontre nomes específicos nas listas e, em seguida, combine os nomes com um valor diferente, como um valor em dólar. Pode ser necessário preencher questões ou testar seções em um determinado período de tempo.

Estilo de trabalho

Um possível empregador usará a seção de estilo de trabalho do teste do caixa do banco para descobrir se você tem a personalidade certa para trabalhar um banco e como caixa. Por exemplo, você pode precisar responder perguntas relacionadas a quão bem você se adapta à mudança no local de trabalho, como você lida com situações difíceis, como você lida com críticas e se você é confiável. Você também pode precisar responder perguntas sobre o quanto está disposto a trabalhar e encorajar os outros e a probabilidade de concluir tarefas de trabalho.