A entrevista para uma posição de assistente exige respostas a perguntas difíceis.
O Casework traz muitos desafios para aqueles que trabalham no campo dos serviços sociais. Você geralmente tem mais casos do que horas em um dia. A pressão é grande porque os deveres do seu trabalho ajudam a determinar o destino de adultos e crianças. Os gerentes de contratação entendem o que está em jogo quando contratam assistentes sociais e as perguntas que fazem podem ser profundamente emocionais e difíceis de responder. É preciso uma pessoa forte para lidar com o trabalho de equipe e os gerentes de contratação estarão determinados a descobrir se você está à altura do desafio.
Planejamento de caso
O trabalho em equipe envolve um planejamento cuidadoso do caso. Os entrevistadores perguntarão o quanto você está confortável em avaliar os riscos para a segurança e quão bem você define metas. A continuação da consecução desses objetivos requer um alto nível de comprometimento. O entrevistador fará perguntas sobre como você pode trabalhar com os membros da família para identificar estratégias pertinentes ao bem-estar da família.
Carga de trabalho
Os responsáveis pelo caso muitas vezes se sentem sobrecarregados. Em alguns estados, o número de casos é maior do que o valor recomendado pela Child Welfare League of America. Isso leva a altas taxas de rotatividade de funcionários - algumas até 50% - e insatisfação. Os entrevistadores perguntarão como você se sente trabalhando com cargas de trabalho pesadas e como você se sai bem com pilhas de papelada. Os responsáveis pelo caso muitas vezes trabalham tarde e cumprem o dever de plantão. Os entrevistadores perguntarão sobre sua flexibilidade e disponibilidade de horas extras. Se você pode trabalhar longas horas pesará bastante nas decisões de contratação de uma agência.
Profissionalismo
O trabalho em casa inclui trabalhar em estreita colaboração com pais e filhos. Manter um limite profissional entre o seu trabalho e suas emoções é primordial. As agências não querem arriscar que um responsável pelo caso se envolva pessoalmente demais; seu julgamento pode ficar prejudicado e há uma forte chance de você gastar muito tempo em um caso. Você será perguntado se você pode manter uma distância profissional.
Prazos
Os assistentes efetivos aderem a muitos prazos. Certas situações envolvem relatórios dentro de um período de tempo especificado. A documentação deve ser arquivada dentro de um certo número de dias ou os casos serão considerados inadimplentes. Os entrevistadores irão perguntar-lhe quão bem você pode lidar com a pressão de cumprir prazos constantes enquanto mantém a documentação original dos eventos.
