Tempos difíceis podem levar a algumas decisões financeiras difíceis. Se você começar a ficar para trás em suas obrigações financeiras e encontrar-se lutando para manter sua cabeça acima da água, entendendo o processo de cobrança e seus direitos podem ajudar a manter os danos, tanto a curto como a longo prazo, a um mínimo.
Noções Básicas de Coleta
Se você ficar atrasado em seus pagamentos, seu credor original poderá transferir sua conta para uma agência de cobrança para receber o dinheiro devido. Alguns credores podem fazê-lo assim que a conta cair 30 dias, enquanto outros podem esperar até que a conta caia 90 dias ou mais. Na maioria dos casos, o credor original não precisa notificá-lo de que sua conta foi transferida para coleções. Provavelmente, sua primeira pista será um telefonema ou carta da própria agência de cobrança.
Agir
É sempre melhor lidar com contas vencidas com o credor original antes que sua conta chegue ao ponto de ir para a cobrança. Quando você estiver ficando para trás, seja proativo e fale com seu credor. Frequentemente, os credores estão dispostos a trabalhar com clientes que não evitam suas ligações e mostram iniciativa para resolver inadimplência. As opções incluem organizar um pagamento mensal reduzido por um período de tempo específico para manter sua conta atual ou negociar um plano de pagamento para ajudar a atualizar sua conta.
Validação de dívida
Se acontecer de você encontrar uma carta de uma agência de cobrança em sua caixa de correio, ou estar na ponta receptora de uma ligação não tão agradável, é importante que você entenda seus direitos. Os colecionadores devem enviar o que é chamado de "aviso de validação" dentro de cinco dias depois de entrar em contato com você por telefone. Muitas vezes, as agências de cobrança enviam este aviso mesmo que não possam contatá-lo por telefone. Este aviso deve incluir o montante total em dívida, o nome do credor original e direção sobre como proceder se você acredita que não deve a dívida. Se você acredita que não deve a dívida, certifique-se de enviar uma carta solicitando a validação da dívida dentro do período do dia 30. Envie-o certificado e solicite um recibo de retorno para seus registros.
Dicas importantes
Tente resolver a dívida com o cobrador de dívidas no primeiro contato. Você pode parar um cobrador de dívidas de fazer contato adicional, enviando um pedido por escrito via correio certificado. Isso não faz a dívida desaparecer, mas impede o contato. De acordo com a Fair Debt Collection Practices Act, uma agência de cobrança não pode assediar, fazer declarações falsas ou se envolver em práticas desleais, como depositar um cheque pré-datado antecipadamente. Entre em contato com o escritório do Procurador Geral do estado se você está tendo problemas com um cobrador de dívidas e acredita que eles violaram a lei.
