Descrição Do Trabalho De Aeromoça

As aeromoças têm responsabilidades de serviço e segurança em aviões

Aeromoças, também chamadas de comissárias de bordo, são responsáveis ​​por milhares de vidas de pessoas a cada semana. Suas responsabilidades vão desde demonstrar procedimentos de segurança até servir refeições e bebidas. Alguns até ajudam os passageiros nervosos a relaxar, como quando a turbulência é alta. Eles também desempenham funções administrativas para seus capitães e empregadores. Você deve ser altamente atencioso e amigável para realizar o trabalho de aeromoça, e você precisa de excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades de segurança

Você será responsável por garantir que todos os passageiros estejam sentados e seguros antes de decolagens e aterrissagens. uma aeromoça. Seus deveres também incluem a segurança da porta principal nos voos e a instrução dos passageiros sobre todos os procedimentos de segurança. Os procedimentos de segurança geralmente incluem a demonstração do uso de máscaras de oxigênio e dispositivos de flutuação, como almofadas de passageiros. Você também cobriria procedimentos de evacuação durante aterrissagens ou acidentes de emergência, informando os passageiros de todas as saídas. Além disso, uma aeromoça garante que todo o equipamento de cabine esteja funcionando antes dos voos.

Deveres de serviço

Espera-se que as aeromoças prestem serviço excepcional ao cliente durante os vôos, já que o negócio aéreo é altamente competitivo. Seus deveres de serviço incluiriam distribuir travesseiros e materiais de leitura antes da decolagem. Você também pode fornecer serviços especiais, como obter assentos para crianças menores de idade ou escoltar passageiros idosos dentro e fora do avião. Você também serviria bebidas, lanches e refeições em alguns vôos, e coletaria bandejas, lixo e copos antes do pouso.

Dever Administrativo

A aeromoça também é responsável pela contagem de estoque antes e depois dos voos e depois pela reconciliação dos pagamentos recebidos. com itens vendidos. Você também relataria quaisquer incidentes ocorridos durante os voos, incluindo emergências médicas. As aeromoças são obrigadas a aprender procedimentos de ressuscitação cardiopulmonar, ou RCP, durante o treinamento, de acordo com o BLS. Qualquer ajuda de primeiros socorros que você forneça também será informada ao seu capitão e companhia aérea. Você também pode informar sobre a condição da cabine antes e depois de um vôo.

Ambiente de Trabalho

Você deve gostar de viajar se escolher a carreira de aeromoça. As horas podem ser altamente irregulares e você pode trabalhar nos fins de semana e à noite. Esses profissionais também passam muito tempo longe de suas famílias. Você gastaria cerca de 75 a 90 horas por mês no ar, de acordo com o BLS, e 50 horas mensais desempenhando funções administrativas nos terminais do aeroporto, ajudando passageiros com informações de vôo ou escrevendo relatórios.

Educação e Treinamento

grau ou GED é geralmente suficiente para trabalhos de aeromoça. Mas suas oportunidades de trabalho são maiores com um diploma de bacharel em hospitalidade, comunicações ou turismo. Depois de se formar, você passaria de três a seis meses de treinamento - tanto na sala de aula quanto nos aviões. Aprender uma língua estrangeira é uma exigência se você viajar internacionalmente. E, aeromoças que trabalham para empresas dos EUA devem ser certificadas pela Administração Federal de Aviação após o treinamento, de acordo com o BLS

Salário e Benefícios

Aeromoças ganharam salários médios anuais de $ 41.720 a partir de maio de 2011, de acordo com o BLS. Você ganharia mais de US $ 62.470 por ano se estivesse entre os 10% mais lucrativos. E, os seus benefícios podem incluir seguro médico, folga remunerada, um plano de aposentadoria e descontos em voos e viagens.

2016 Informações sobre salários para comissários de bordo

Os comissários ganharam um salário médio anual de US $ 48.500 em 2016, de acordo com o Bureau dos EUA de Estatísticas do Trabalho. Na extremidade inferior, os comissários de bordo obtiveram um salário percentil de US $ 39.860, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 62.490, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 116.600 pessoas estavam empregadas nos EUA como comissárias de bordo.