Uma carta de apresentação é a marca de um verdadeiro profissional e pode promover boa vontade com seus clientes.
Uma carta de apresentação enviada com um documento importante, como uma apólice de seguro de carro, é uma importante cortesia profissional que destaca pontos-chave ou mudanças na própria política. Isto é especialmente importante porque nem todos os segurados terão tempo para ler toda a política. Eles são mais propensos a ler uma carta breve e concisa, que irá revelar-lhe o verdadeiro profissional que você é.
Dirija-se ao destinatário com uma saudação formal, como “Caro Sr. XX” ou “Prezada Sra. YY” no timbre da sua empresa. Não fale com o segurado pelo primeiro nome dele.
Comece sua carta com uma declaração de propósito agradável e clara. Você pode dizer, por exemplo: "Tenho o prazer de incluir sua apólice de seguro de carro em seu 2010 Cadillac CTS, que entrará em vigor até setembro 1, 2013".
Resuma os pontos-chave da política, especialmente os limites de cobertura. Você pode querer usar marcadores para melhorar a legibilidade da letra.
Direcione a atenção do segurado para quaisquer alterações nesta política em relação a uma anterior. Novamente, os marcadores podem ser uma ferramenta eficaz para chamar a atenção para esses destaques.
Encoraje o segurado a ler a apólice e a ligar para você com qualquer dúvida. Inclua seu número de telefone direto.
Feche a carta expressando seu agradecimento pelo patrocínio do cliente. Você pode dizer, por exemplo: "Em nome de todos nós da Accidents Happen Insurance Co., agradeço a confiança e a confiança que você depositou em nós, permitindo-nos ser seu fornecedor de seguros".
Encerre sua carta com um encerramento formal, como “Atenciosamente”, em vez do mais informal “Melhores cumprimentos”. Assine seu nome completo acima do título digitado.
Revise e edite sua carta cuidadosamente antes de enviá-la. Mantenha uma cópia da carta para seus registros.
Ponta
- Use sua carta de apresentação como modelo para futuras cartas de apresentação.
